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招聘职位:五险一金高薪业务主管 立即应聘 收藏职位

职位描述

岗位职责:
1.根据公司整体发展规划制定催收团队工作计划。
2.带领团队通过电话对逾期客户进行提醒、督促、催收,引导其还清欠款,对逾期账户情况进行专业管理。
3.制定催收策略和方案,带领团队处理逾期账款的回收,控制贷后风险,完成团队催收任务,有效控制不良坏账率。
4.督导并提升团队工作效率,监督员工合规情况和改善催收进度,针对日常催收问题,提出解决方案。
5.完善培训机制,组织催收技巧培训,激励员工,推动团队建设。 6.根据电话催收质量管理标准对组员催收过程进行质量监控及辅导改进并协调解决突发客户投诉事件。
岗位要求:
1.大专以上学历
2.两年以上同岗位工作经验,熟悉稽核督查工作流程及有电催行业委外经验优先考虑。
3.年龄28岁以上
4.原则性强,具备较强的洞察力、数据分析能力、概括总结能力、督查执行力。

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公司简介

   吴卓公司成立于2014年,主要做银行和客服服务业务,因业务的发展和客户市场的需求,成立了新乡分公司,集团总部位于上海,目前有上海、苏州、合肥、西安、济南、深圳、吉林、石家庄、天津、长沙、兰州、郴州、亳州等14家分公司。
   

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